1、來電彈窗功能。
電話鈴聲響起，系統自動捕獲打進電話號碼，如果是老客戶，系統自動把老客戶資料信息顯示在屏幕；如果是新客戶，則自動儲存新客戶檔案。
2、星級用戶評定。
顯示來電客戶信息的時候，系統會根據客戶來店消費的頻率和消費總金額為客戶做星級評定，從而標記客戶的重要性，共分5個等級。
3、預訂日歷。
系統的主界面是一個類似日歷的界面，可以一目了然了解到當前日后3天、或5天、7天、10天、30天的預訂情況。
4、預定房臺功能。
為客戶做預訂及安排房臺位置。
5、預定菜功能，而且支持廚房的備菜單打印
6、當日預定單打印功能。
領位員可以人手一份預訂單接待顧客，區別傳統的手抄單顯得清晰和規范。
7、預訂短信發送功能。
為顧客預訂完成，自動發送詳細的預訂短信給客戶（地址、酒店名稱、時間日期甚至包間名）；
8、掛機短信發送功能。
顧客掛斷電話后，酒店預設的促銷信息會自動短信發往顧客手機。
9、各種報表分析。
如：預訂到達率；新客增加分析；新客、回頭客、熟客客群的占比和消費結構分析；
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